Versandbedingungen

 

Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen werktags von Montag bis Freitag. Ausgenommen sind dabei Wochenenden sowie gesetzliche Feiertage.
 
Sobald Ihre Sendung unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail inklusive Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
 
Sollte diese Nachricht nicht in Ihrem Postfach landen, prüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-Ordner.
 

Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung

 
Die reguläre Bearbeitungsdauer beträgt 1–3 Werktage.
 
Alle Bestellungen, die an Werktagen bis 18:00 Uhr eingehen und vollständig bezahlt sind, beginnen noch am selben Tag mit der Bearbeitung.
 
Aufträge, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
 
Wenn Sie an einem Wochenende oder Feiertag bestellen, startet die Bearbeitung automatisch am nächsten regulären Werktag.
 

Lieferzeit nach Versand

 
Sobald die Ware verschickt wurde, liegt die voraussichtliche Lieferzeit zwischen 5–12 Tagen.
 

Liefergebiet

 
Wir liefern aktuell nur innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind momentan nicht möglich.
 

Versandkosten

 
 

Sendungsverfolgung

 
Auf unserer Webseite finden Sie die Seite „Bestellverfolgung“. Dort können Sie jederzeit mit Ihren Bestelldaten den aktuellen Lieferstatus abrufen.
 

Änderung der Lieferadresse

 
Wenn Sie Ihre Lieferadresse nachträglich anpassen müssen, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail mit.
 
Nach Ablauf dieser Zeit kann sich Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung oder im Versand befinden – eine nachträgliche Adressänderung ist dann leider nicht mehr sichergestellt.
 

Kundenservice

 
Bei allen Fragen rund um Bestellung, Versand und Lieferung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
 
Telefon: +1 (302) 532-4896
 
E-Mail: contact@xeliho.com
 
Adresse: 1409 W 4TH ST, WILMINGTON, DE 19805-3509, United States
 
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)
 

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